Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
VentasGuate
Última actualización: enero / 01 / 2026
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de los canales de venta en línea de VentasGuate, el usuario acepta los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
1. Identidad de la empresa
VentasGuate es una empresa dedicada a la comercialización de productos electrónicos y otros bienes, ofreciendo ventas a través de plataformas digitales, redes sociales y otros medios electrónicos.
2. Uso del sitio y canales de venta
El usuario se compromete a utilizar nuestros canales de venta únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos de Servicio. Queda prohibido:
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Proporcionar información falsa o inexacta.
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Realizar actividades fraudulentas o intentos de estafa.
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Interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas o plataformas.
VentasGuate se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos términos.
3. Productos y disponibilidad
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Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
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Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar variaciones mínimas.
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VentasGuate se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
4. Precios y pagos
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Todos los precios se muestran en la moneda local e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
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VentasGuate se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.
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El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago total.
5. Confirmación de pedidos
Una compra se considera válida únicamente cuando VentasGuate confirme el pedido por medio de sus canales oficiales. La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores de precio, falta de inventario o sospecha de fraude, notificando al cliente oportunamente.
6. Envíos
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Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a VentasGuate.
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VentasGuate no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de mensajería, fuerza mayor o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
7. Devoluciones, reembolsos y garantía
Las devoluciones, reembolsos y condiciones de garantía se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos de VentasGuate, la cual forma parte integral de estos Términos de Servicio.
8. Productos en oferta
Los productos ofertados o con descuento especial no aplican para devolución ni cambio, salvo por garantía según lo establecido.
9. Garantía
Todos los productos cuentan con 1 año de garantía, conforme a las condiciones establecidas por VentasGuate y el fabricante, cuando aplique.
10. Limitación de responsabilidad
VentasGuate no será responsable por:
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Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos.
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Uso indebido de los productos por parte del cliente.
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Fallas ocasionadas por factores externos o fuera de nuestro control.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido, marcas, logotipos, textos e imágenes utilizados por VentasGuate son propiedad de la empresa o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes aplicables. Queda prohibido su uso sin autorización previa.
12. Modificaciones de los términos
VentasGuate se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
13. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Guatemala, y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.